建筑工地一線工人管理是個(gè)難題，建筑圈再牛的大佬，也無法保證在現(xiàn)場不與工人發(fā)生言語沖突。做管理比較好的一點(diǎn)就是，每當(dāng)意識(shí)到自己與工人師傅發(fā)生沖突后，會(huì)立即調(diào)整狀態(tài)，主動(dòng)中止?fàn)幊?，避免事態(tài)升級(jí)。哪怕自己有理在先，也會(huì)主動(dòng)撤離不與他們爭一時(shí)之氣，而是轉(zhuǎn)身去找?guī)О鄦T或班組長。

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來總結(jié)一下，工人為什么不聽我們的。原因有三點(diǎn)：

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1、我不在你手上拿錢，你管不了我！

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2、小毛頭，老子干了一二十年了，輪不到你在這里BB。

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3、認(rèn)為管理人員不懂專業(yè)，亂安排、瞎指揮！

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一，我不在你手上拿錢，憑什么聽你的！

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想想也是，建筑工地人員流動(dòng)非常之大。此處不留爺，自有留爺處，也不差你這個(gè)工地這點(diǎn)錢，不在你這兒做，馬上打個(gè)電話，就到別處上班了，照樣把錢給掙了。工人都是班組長找來的，錢也是在他們那里拿。你想去插手，還真不把你放眼里。

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還有一點(diǎn)特牛B的就是，不管質(zhì)量好壞，講好的價(jià)錢，完工后是一分都少不了的。少了，那就得翻天了，馬上把你大門攔了，看你給不給。

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工資按時(shí)結(jié)清，工人們就覺得有盼頭，那么，他們都會(huì)鐵定心干好活，該加班加班，還把活給你干漂亮！

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二，我干了一二十年了，輪不到你來教

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現(xiàn)在的建筑工地上，干活的人相對(duì)歲數(shù)都比較大，大部分都是40往上的人了，他們干自己的專業(yè)，也不是一天二天了。做的工程項(xiàng)目恐怕自己也記不清到底有多少個(gè)了。

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所以，在自己專業(yè)上面，都比較有信心。你要是指這指那的，打心眼的看不上你。你說你的，我干我的，輪不著你來教。

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三，認(rèn)為管理人員不懂專業(yè)，瞎指揮！

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這一點(diǎn)還是要從管理人員自身上找原因。或許你真的是在亂安排、瞎指揮。

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打個(gè)比方，一個(gè)油漆工，他一年要做多少個(gè)項(xiàng)目？他從入行到現(xiàn)在又做了多少項(xiàng)目？你入行多少年了，又做了幾個(gè)項(xiàng)目？

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所以，在自己不能確定工人是否做錯(cuò)的前題下，最好是自己回去翻下規(guī)范或者問問別人。當(dāng)確認(rèn)做錯(cuò)了之后，要說出錯(cuò)在那里，怎么改正。

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只要是你說對(duì)了，工人一般不會(huì)胡攪蠻纏的。

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不要覺得自己是管理人員，就高人一等，就可以對(duì)油漆工人呼來喝去，如果你從內(nèi)心里尊重人，把油漆工人當(dāng)伙伴，這樣油漆工人就會(huì)把你的項(xiàng)目當(dāng)自己的項(xiàng)目來完成，并用心干好活。

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你和他們一樣，都是打工的，只是分工不同而已。要想提高自己的專業(yè)水平和管理能力，那怎么辦呢？就是要看清自己：

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觀點(diǎn)

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其實(shí)要想與工人師傅們和諧相處，下面幾點(diǎn)可以起到作用。

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一、錢。現(xiàn)在就是這么現(xiàn)實(shí)，只要你該付的都付了，什么事都好說，想讓人怎么干，別人就會(huì)怎么干。所以說，要想管理好工程和工人，錢是首要的。在這里，有錢了什么事都好解決。

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二、禮。人與人之間沒有高低貴賤之分。雖然你是管理者，他是工人，你也不比他高級(jí)多少，都是打工者。管理者與工人之間要以禮相待。張口就是張師傅、李師傅什么事什么事，別人聽起來多好聽啊，多舒服啊。你把他當(dāng)回事，自然做起事來，也會(huì)更負(fù)責(zé)更盡力。

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三、情。把他們當(dāng)朋友，現(xiàn)在工地上的年輕人也很多，與父輩已完全不一樣了。做為管理人員就要把他們當(dāng)做朋友，上班時(shí)見面打個(gè)招呼，熟悉的就遞支煙，你給別人面子，別人也會(huì)給你面子。做起事來你就知道了。

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四、賞罰分明。做錯(cuò)了罰，做好了要獎(jiǎng)，這樣才能服眾，罰要罰到點(diǎn)子上，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到實(shí)處。

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五、不懂就問，不要不懂裝懂。要相信一點(diǎn)，工人師傅專業(yè)技術(shù)方面的事兒不比你差，特別是帶班的師傅，他們的東西夠你學(xué)的了，當(dāng)你個(gè)專業(yè)技術(shù)方面的師傅都不差。

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六、千萬不要亂指揮。一定不能在工人面前丟面子。凡事都要事先想一想再出口，拿不準(zhǔn)的多問下技術(shù)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理，一旦出錯(cuò)了，誰還聽你的，你的形像也就一落千丈了。

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七、什么事直接與班組長、帶班員交接，不直接給工人發(fā)布工作指令。你又不給工人師傅發(fā)工資，他們憑什么聽你的，什么事都只找班組長和帶班員。還是那句話能當(dāng)班組長、帶班員的都可以當(dāng)你的專業(yè)師傅了。借句重慶話，就三個(gè)字“夠得學(xué)”。

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八、不能與工人起爭執(zhí)。不管發(fā)生什么事，做為管理人員不能直接與工人發(fā)生任何爭執(zhí)，一旦發(fā)生爭執(zhí)，無論如何你都處于下風(fēng)了。特別是半老不新的管理人員，最容易與工人發(fā)生爭執(zhí)。

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正確的方式

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具體到管理工人，就二項(xiàng)工作：一是安全，二是質(zhì)量。

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那么，到底什么才是正確的管理呢？

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1、作為總包單位應(yīng)該充分利用分包自己的安全員進(jìn)行管理，盡量避免直接與工人發(fā)生沖突，包括罰款，同樣針對(duì)分包單位，不針對(duì)個(gè)人，以此督促分包單位強(qiáng)化自身管理。

2、安全管理對(duì)待工人宜疏不宜堵，應(yīng)多想辦法為工人提供便利，他們便會(huì)減少違章。例如：現(xiàn)場有的部位較危險(xiǎn)，但卻有大量工人穿行，在這種情況下有的人會(huì)想辦法進(jìn)行封堵，禁止通行，而有的人會(huì)規(guī)規(guī)矩矩得搭設(shè)一個(gè)安全通道，如果是你，你會(huì)怎么選？

3、處罰、管理、糾正一定要做到有理有據(jù)，必須做到對(duì)工人的尊重，一定避免歧視性語言、或者語氣。

4、要經(jīng)常性的進(jìn)行安全教育，教育時(shí)間不要太長但要刻骨銘心，警鐘長鳴，一般把血的教訓(xùn)給工人看都會(huì)管幾天用的。

5、建立健全履職資料，包括你的教育、交底、檢查、督促、會(huì)議、日志等一切資料，做到履職過程可追溯。

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沒進(jìn)工地的時(shí)候你會(huì)覺得：工地多好啊，自由！

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剛進(jìn)工地的時(shí)候你會(huì)覺得：工資多少無所謂，我只是來學(xué)經(jīng)驗(yàn)的！

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當(dāng)你在工地工作幾年以后：如果你很醒目很上進(jìn)，技術(shù)很好、酒量很好，很會(huì)搞關(guān)系，也許你能早點(diǎn)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層；又或者過了幾年，你的收入穩(wěn)定了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你離不開工地了，因?yàn)槟愫孟癯烁晒さ厥裁炊疾粫?huì)！

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