網(wǎng)上有個關(guān)于試用期辭退員工的問題:我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,小張是剛?cè)肼毜男旅襟w運(yùn)營商,試用期3個月。
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由于小張試用期即將結(jié)束,我們提醒其領(lǐng)導(dǎo)啟動轉(zhuǎn)正流程,小張領(lǐng)導(dǎo)老王考慮后決定不轉(zhuǎn)正。原因是小張選題不好,思路不清晰,用詞有問題。所以建議勸他戒掉。
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當(dāng)我們和小張談話了解情況時,小張滿腹牢騷,認(rèn)為自己加入公司以來工作做得很好,發(fā)表了很多稿件。他也認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)老王從來沒有表示過稿子不好,在他很快轉(zhuǎn)正的時候說不是不公平的。
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面對這種情況,我想問問大家,在這種情況下,你們覺得哪些地方不夠好,在以后的工作中應(yīng)該如何避免?對此,三毛人力資源網(wǎng)作者葛炳軍李志勇發(fā)表了自己的看法。
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不是你直接上級的鍋,HR一定不能背。你要用流程和制度挖掘出真正的鍋主,不要害怕,不要去想以后工作合作的問題。這一次,你處理不了,但你無法壓倒他。未來他會無所畏懼,HR會有更多的雜事和煩惱,這樣做了,他對HR會更聽話,大家都怕欺負(fù)。
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看完整篇文章,站在公平的中間,老王真是“垃圾”。如果我是他的上級,我會當(dāng)場罵他。不管他有多厲害,有什么背景,他馬上就把老王開除了。
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從人力資源的角度來看,雖然你不能小瞧他,你也可以教育或收拾老王力可這一點(diǎn):
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1.把寫好的東西帶來
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老王拒絕轉(zhuǎn)正給小張,理由是“小張選題不好,思路不清晰,用詞有問題”,建議辭退。對此:如果老王在填寫小張的申請表之類的書面東西,HR應(yīng)該接受,其他人不應(yīng)該;如果老王只是口頭上跟HR說這些,HR會說這些東西需要寫出來,不只是口頭上的話,我們每個人都會各司其職。因此,請務(wù)必按照程序以書面形式向人力資源部表達(dá)我們的意見。如果我們口頭上說,HR是接受不了的。
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如果沒有及時傳遞給人力資源部,聘用截止時間已過,責(zé)任在用人部門。
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2.再和小張談?wù)?/span>
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根據(jù)確認(rèn)與否的流程,HR收到老王對小張的書面確認(rèn)意見后,建議勸其離職,這樣HR可以再次向小張詢問信息。如果與老王的意見不同,則與原說法相似。
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同樣,HR不僅要聽他的話,還要寫下來,簽字。這樣,HR只在其中起到橋梁作用,不打破“是非”和驗(yàn)證真實(shí)性。畢竟他們是所有事件的見證者,那么HR為什么要介入那些無聊的是非呢?
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其實(shí)HR最好問問小張和同事的情況,主要是看小張說的是不是實(shí)話,或者老王說的對不對,在筆記本上做好記錄。讓我武斷一點(diǎn):小張說的更值得信任。
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3.跟老王說說
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對于小張“作品還不錯,發(fā)表過不少稿件,老王也從來沒有表示過稿件不好”的觀點(diǎn),老王怎么能和他“選題不好,思路不清,文字表述有問題,要轉(zhuǎn)正才能說不”的觀點(diǎn)聯(lián)系起來呢?還是有什么事實(shí)或證據(jù)可以反駁小張?
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畢竟,依靠脅迫是沒有用的。對于管理層來說,需要事實(shí)和證據(jù)來說服人們。HR不偏袒任何人,只是站在公平的立場上。請理解什么是錯的人。如果不談事實(shí)和證據(jù),不要說小張難以服眾。如果你操作死板,公司很可能會引起仲裁或者訴訟,對以后其他新員工的正規(guī)化,甚至老員工的心理都會產(chǎn)生影響。
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如果老王退出,給小王一個正面位置,他會按照程序走下去;如果老王不服,甚至對HR有大意見,HR也不能跟他爭,就說我們拭目以待。
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4.找老王的上級。
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一件事,往往先找領(lǐng)導(dǎo)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他應(yīng)該更加關(guān)注和尊重領(lǐng)導(dǎo)者。第二,很有可能是有原因的或者他不會先開口。這樣的心理效應(yīng),即使是領(lǐng)導(dǎo),也應(yīng)該存在。
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因此,HR必須在第一時間單獨(dú)向老王的上級匯報此事,并向領(lǐng)導(dǎo)出示事實(shí)、簽名和調(diào)查結(jié)果,以及老王對小張的評價與一些事實(shí)之間的矛盾,如:選題差、表達(dá)有問題,如何再次發(fā)表?我覺得小張不好,沒有訓(xùn)練教育的依據(jù)、事實(shí)或證據(jù)。
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況且這樣的問題就算成立,也達(dá)不到說服的程度。我們應(yīng)該給一些機(jī)會和訓(xùn)練。畢竟,對于初來乍到,對某些事情不熟悉的人來說,這很正常。如果有員工想繼續(xù)為公司服務(wù),就不會被善待,那么帶一個員工容易,招到合適的員工也不難?
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再者,如果直接領(lǐng)導(dǎo)這樣管理下屬,把所有的責(zé)任都丟給HR,HR真的會成為大家伙的助手和打雜的,整天來這里調(diào)查了解,處理這些公平合理的事情,HR就沒有“上法庭”的權(quán)利了。
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總之,把想法和意見拋出來。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么想,我暫時沒那么在意。畢竟他不是HR的直接上級。
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鍋主明顯有問題,HR一定不要背。要用流程和系統(tǒng)挖掘出真正的鍋主。不要害怕,也不要去想以后工作中的合作。這一次,他無法被戰(zhàn)勝,但他在未來更無所畏懼。HR有更多的雜事和煩惱。如果這樣做了,他會更服從HR。
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對于怕事無原則的HR,其他部門更容易扔掉鍋。相反,偶爾打壓用人部門的HR可以得到他們的配合和支持。
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