所有行業(yè)的企業(yè)都在探索情商的重要性和好處。盡管技術的興起和對更多熟練勞動力的普遍需求，情商仍然是決定一個人在工作中取得多大成功的最重要因素。施工也不例外：施工管理人員必須磨練自己的情商技能，才能有效地招聘，留住和領導員工。

什么是情商智力？

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情商智力（通常稱為EI或EQ - 情商）描述了有效識別，管理和表達自己情商的能力，以及衡量和適應其他人情商的能力。情商有許多不同的組成部分，大多數人在某些領域得分很高，并且在其他方面表現出需要改進。例如，你可能非常擅長控制情商并在壓力下保持平衡，但你可能很難在員工或同事中發(fā)現壓力或其他負面情商的跡象。

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建設招聘流程中的情商

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通過多年與建筑招聘經理的交往，我了解到大約60％的招聘決定是基于兩人間的關系和本能。越來越多的大型建筑公司使用廣泛的人格評估和心理測試來分析可能的新員工在項目團隊和整個組織中的適應程度。但是，較小的公司傾向于通過一對一的會議來評估候選人; 這些公司內部的建筑業(yè)高管更有可能在聘用時更加堅定。特別是在這個候選人驅動的市場中，使用情商而不是技術來識別，評估和采訪有前途的候選人的招聘經理更有可能給這些候選人留下深刻印象并獲得急需的雇傭。求職者并不認為自己是一套可以衡量和評分的證書和人格特質，招聘經理也不希望成功地長期聘用。

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當然，情商不僅對施工經理很重要。研究表明，超過三分之二的管理人員報告員工的EQ超過智商，而高EQ的候選人將高達75％的智商高。情商允許候選人自我調節(jié)自己的情商，這有助于處理壓力大的工作搜索過程。它還可以幫助求職者根據組織最迫切的需求，展示適應性和強大的解決問題能力，有效地描述他們對新職位的想法，并證明他們對團隊合作的承諾。

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以情商智力為主導

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即使在聘用之后，EQ的重要性也不會降低。高績效領導者通常能夠冷靜，高效地管理團隊和項目，管理沖突，激勵甚至激勵員工。

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例如，假設一個高潛力的項目工程師加入一個復雜項目的團隊。平均項目經理將仔細監(jiān)督員工的工作，就改進領域提供建議，并根據項目的成功提供培訓。然而，具有情商的項目經理可能會根據項目工程師的長期職業(yè)目標和現有優(yōu)勢為項目工程師設計特定的延伸任務，為教練和指導創(chuàng)造機會，并鼓勵開放式溝通以確保員工感到受到重視尊重。員工喜歡為明顯投資于他們成功的人工作，他們可能更多地參與他們的工作，而不是傾向于尋求其他機會，而不是那些領導者表現出較少情商的員工。

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以情商為首的施工高管在其組織內創(chuàng)造了成功的文化。他們的高EQ不僅可以讓他們在自己的任務中取得成功，而且還可以幫助他們支持員工的成功，并在團隊之間和團隊之間建立牢固的關系。

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Maya Angelou有一句名言：“人們會忘記你所說的，人們會忘記你所做的，但人們永遠不會忘記你是如何讓他們感受到的。”工人對公司文化，經理和隊友的看法如何影響每個方面他們的表現。對于建筑行政人員和候選人來說，練習情商可以幫助創(chuàng)造更積極的工作環(huán)境，更強的工作關系，以及更高的招聘，保留和參與成功率。