在職場生存,不管理好你的老板,自己終將淪為老板眼中不好管理的下屬。
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如何與老板相處是工作上最重要的議題之一
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剛加入一間公司或是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要讓主管留下好的印象,前幾個(gè)任務(wù)特別重要。就跟交朋友一樣,剛認(rèn)識(shí)的一段時(shí)間大家都在彼此摸索。摸索你的能力在哪里,摸索你的個(gè)性,摸索你的習(xí)慣,甚至是去試探你的底線。所以老板指派的第一個(gè)任務(wù),就是老板給你的新生入學(xué)測驗(yàn)。而測驗(yàn)的成績,就直接的影響老板心中把你分班的結(jié)果。
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我自己給新人建議時(shí)都會(huì)特別強(qiáng)調(diào),前幾個(gè)任務(wù)一定要好好做。你只要能在前幾個(gè)任務(wù)建立自己的聲譽(yù),讓同事、老板覺得你是負(fù)責(zé)任并且值得信賴的人,接下來在公司的日子都會(huì)很好過。反之,一個(gè)任務(wù)表現(xiàn)不佳,兩個(gè)任務(wù)表現(xiàn)不佳,老板與同事都會(huì)更嚴(yán)苛的觀察你、檢視你,甚至開始考慮適不適任的問題。
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到底怎么跟老板相處?老板需要知道什么?
要記得,老板也是人。用對(duì)待人的美德去對(duì)待老板就不至于出大紕漏。與人相處首重誠信,無論如何都不能讓老板對(duì)你的誠信產(chǎn)生一絲一毫的疑問。其次是讓自己適任,在能力上與團(tuán)隊(duì)相處上都要達(dá)到水準(zhǔn),要表現(xiàn)出愿意學(xué)習(xí)的熱忱。接著是要將心比心,站在對(duì)方的角度思考事情也是與人相處重要的一環(huán)。為什么老板會(huì)這么說、這么想?為什么老板會(huì)給出這樣的指令?老板是不是也承受了上面的壓力?老板對(duì)我的期望是什么?最后是要多多溝通,避免誤會(huì)。
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關(guān)于實(shí)務(wù)上有幾個(gè)重要的情境。
一、不要夸大。夸大自己的進(jìn)度、功勞、能力,老板一眼都看的出來(不靠實(shí)力上位的另當(dāng)別論)。我們?cè)诼殘錾峡梢灾t虛但不需要刻意,有五分準(zhǔn)備就講五分話,有八分實(shí)力就不能講成十分。
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二、老板討厭意外。務(wù)實(shí)的去估計(jì)所需要的時(shí)間、資源,有什么改變時(shí)第一時(shí)間讓老板知道。有什么預(yù)期外的情況一定要讓老板了解情況。自己可能無法在時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)時(shí)也要向老板解釋原因,提出可能的解決方案,再聽老板的意見并與其溝通。永遠(yuǎn)不要將問題掩蓋住,直到掩不住時(shí)才一次爆出,這種狀況只要發(fā)生一次,信任可能就瞬間消耗殆盡。
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三、在工作上表現(xiàn)專業(yè)。自己要懂得尋找資訊,要知道如何增強(qiáng)自己的領(lǐng)域知識(shí)(domain knowledge),慢慢地、持續(xù)地讓老板覺得你在學(xué)習(xí)、你在成長、你在變強(qiáng)。另外,在問問題之前也提出自己對(duì)這個(gè)問題的想法,不能讓老板認(rèn)為你自己根本沒有思考就一味的問。無論如何,在問問題之前做一些準(zhǔn)備。
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四、如果和老板沒有例行的每周報(bào)告,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間寄封email,報(bào)告自己最近在做些什么、有沒有遇到什么困難、工作上的觀察、團(tuán)隊(duì)的狀況,還有值得提的里程碑。用email的方式,就算是對(duì)下屬采放任政策的老板也不會(huì)排斥。一般來說,會(huì)認(rèn)為這個(gè)下屬有尊重我,讓我不至于無法掌握下屬的工作狀況。當(dāng)你抹除了「未知」,老板會(huì)感受到安心,進(jìn)而對(duì)你感到放心。
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五、老板若下了指令,不明白的部分一定要問清楚。對(duì)項(xiàng)目的期待,對(duì)完成時(shí)間的預(yù)期,對(duì)成果的要求等等,都是相當(dāng)重要的資訊。如果你的預(yù)期與老板的預(yù)期有所出入,就會(huì)造成老板的不滿。更嚴(yán)重的是,老板可能不會(huì)說出來,在等待你完工的同時(shí)耐心一點(diǎn)一點(diǎn)的消磨,接著不耐就會(huì)轉(zhuǎn)為不滿,其嚴(yán)重性不可不慎!解決這個(gè)問題的最好方式就是溝通,如果無法常常溝通,就要讓每一次的溝通都?jí)蚯宄髁?,不能存在一絲誤會(huì)。
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比同事好一點(diǎn)
向上管理有一個(gè)很簡單很直接的方式,就是看看身邊的同事是怎么做的。這樣能了解到老板底下多數(shù)的下屬是怎么與他相處。同儕有做到的,自己就別不做。同儕沒做到的,自己只要做了一點(diǎn)點(diǎn),就能讓老板認(rèn)為你是特別的。這當(dāng)然是比較消極的做法但真的有用。不用多強(qiáng),只要比別人都強(qiáng)一點(diǎn)就足夠了。
總結(jié)
一、誠信,誠信,誠信!
二、不要夸大;
三、老板討厭意外;
四、表現(xiàn)專業(yè);
五、讓老板能掌握你的進(jìn)度、你的狀況、你的難處;
六、多溝通,而且要明確。讓自己的預(yù)期與老板的預(yù)期達(dá)成一致;
七、比同事做得更好一點(diǎn)。
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