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歲末年初免不了部門聚餐,有位主管打算自掏腰包請(qǐng)客好好慰勞下屬,卻遇到下屬起哄、拱大家豪點(diǎn)數(shù)千元套餐與酒水…。面對(duì)這種情形,如果沒有即時(shí)制止可能讓場(chǎng)面一發(fā)不可收拾,但嚴(yán)肅起來或翻臉卻也可能讓下屬留下不好印象。這位主管感嘆原本想犒賞員工的一頓飯,卻有一種被當(dāng)凱子的無力感……
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歲末年初回顧這一整年的發(fā)展與成果,也為下一年度立下期許和目標(biāo),公司部門不免俗開始辦理聚餐,慰勞眾人的努力也增進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣。但聚餐一攤接一攤,連續(xù)下來荷包可能吃不消,身為主管一定要請(qǐng)客嗎?如果又遇上同仁毫無節(jié)制點(diǎn)餐,甚至不斷起哄主管別小氣,該怎么辦?
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當(dāng)主管需要請(qǐng)客嗎?被下屬當(dāng)凱子荷包大出血,怎么辦?
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聚餐到底該不該請(qǐng)客?請(qǐng)客卻遇到下屬不會(huì)讀空氣隨意豪點(diǎn)而荷包大出血?平時(shí)需不需要請(qǐng)下午茶、點(diǎn)心、飲料?
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身為主管位置可能或多或少都遇過類似狀況,也有相同困擾者于《筑招網(wǎng)資訊》發(fā)問:
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我是某小公司的中階主管,上個(gè)禮拜剛好想到我們這個(gè)區(qū)業(yè)績,已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月達(dá)標(biāo)了,便自掏腰包請(qǐng)大家吃日式料理,想說慰勞下屬的辛苦。沒想到,卻差點(diǎn)沒被其中一位員工氣到吐血!
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本來大家都正常點(diǎn)各自喜歡的套餐,結(jié)果輪到該員工時(shí),他點(diǎn)了一客要4、5千豪華特餐,還起哄要大家點(diǎn)最貴的,反正是主管請(qǐng)客!大家看我笑笑的沒翻臉,可能想說好玩,還真的就都改成最貴的套餐,該員工甚至沒經(jīng)過我的同意,擅自幫我開了4瓶幾千塊的酒…后續(xù)更起哄要常辦、要大方一點(diǎn)…
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我想讓大家吃得開心,也并非請(qǐng)不起。但那個(gè)員工的態(tài)度和起哄讓人很不舒服,有一種被當(dāng)凱子的感覺,怎么有人這么不會(huì)做人?
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是我太小氣嗎?遇到這種人該怎么辦?以后我還能再請(qǐng)客感謝屬下們嗎?
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(萬一他又再亂起哄,我真的會(huì)不知道該怎么辦?)
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歲末年初慰勞下屬們一整年辛勞,也為下一年度目標(biāo)齊力同心。
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但面對(duì)這種情形,如果沒有即時(shí)制止可能讓場(chǎng)面更加不可收拾,但嚴(yán)肅起來或翻臉卻也可能讓下屬留下不好印象,甚至讓氣氛尷尬,令人困擾棘手。
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有沒有什么兩全其美或較妥適的方式呢?透過《筑招網(wǎng)資訊》和《職場(chǎng)力》的整理信息,看看職場(chǎng)前輩們有哪些實(shí)用的好建議。
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事先訂好原則,或交予同事以一定預(yù)算處理聚餐
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面對(duì)臨時(shí)起哄、意料之外的事總讓措手不及,但聚餐、請(qǐng)客目的當(dāng)然是希望每個(gè)人都開開心心、凝聚部門向心力。
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如何避免未來再發(fā)生相同狀況、讓大家吃得滿足、自己荷包也不會(huì)大出血?看看職場(chǎng)前輩們這樣說:
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職場(chǎng)前輩A:避免再遇到亂起哄,下次請(qǐng)客就直接講清楚。大家一起吃飯是珍惜大家一起努力的感情跟緣分,重點(diǎn)是聯(lián)誼熱鬧大家開心,請(qǐng)吃東西是心意,不是獎(jiǎng)金酬庸。
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假設(shè)半年一年后要聚餐,(如果還有下次)先請(qǐng)1-2個(gè)小的,同事抱怨就直接講明預(yù)算吃掉了,自掏腰包并非不是公司支付。
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指派一位懂事的部門同事處理聚餐,直接講明預(yù)算,請(qǐng)大家討論要吃什么;或找桌菜單價(jià)可控制的餐廳,先跟領(lǐng)班服務(wù)員打招呼,讓領(lǐng)班知會(huì)后續(xù)開酒追加的主導(dǎo)者是自己或協(xié)辦同仁。
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職場(chǎng)前輩B:請(qǐng)客被A的事情就當(dāng)作一次的吸取教訓(xùn)。也不用因?yàn)檫@樣而不再做,適當(dāng)請(qǐng)客的辦公室文化是可以拉近下屬的向心力,可以請(qǐng)公司列入主管的交際應(yīng)酬費(fèi)用或事先說明私人請(qǐng)客,但不管公或私,對(duì)辦團(tuán)體的活動(dòng),講明每人上限多少,或訂好桌菜都是應(yīng)該而且可接受的,加油。
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職場(chǎng)前輩C:餐廳自己訂,選擇可以接受的價(jià)位或跟比較熟的下屬說,請(qǐng)他幫忙找餐廳,大約多少價(jià)位的餐廳?可以控制在你的預(yù)算內(nèi)。
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職場(chǎng)前輩D:主管請(qǐng)客,我會(huì)建議您用想要請(qǐng)客取代需要請(qǐng)客的心情來出發(fā)。
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每次請(qǐng)客要訂出原則(開玩笑一句,出錢的才是老大),例如每人多少/每組多少..之類的。
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偶如果氛圍許可,偶爾去爭取你的主管的贊助,讓某幾次的犒賞錦上添花。
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有一句阿Q方式的回答供參考我也要養(yǎng)家活口…
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職場(chǎng)前輩E:餐廳選擇上,可以挑選餐點(diǎn)$XXXX~$XXXX較固定的就算大家都點(diǎn)最貴也不會(huì)超預(yù)算太多;
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找一個(gè)信得過的同仁,跟餐廳講好只有誰可以下單(像開酒之類的);
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吃合菜,菜都先點(diǎn)好,酒水也只有啤酒,要開紅/白酒讓大家自己帶;
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讓大家知道這是你出自掏腰包而非公司,大家都在這公司領(lǐng)薪水而己;
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其實(shí)也可以考慮少量多餐,我平常過節(jié)會(huì)買湯圓,買飲料,買雞排。
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同仁感覺我常在請(qǐng)客,但老實(shí)說錢不多,每次幾千塊就打發(fā)。
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從聚餐請(qǐng)客,也能了解下屬的行為與個(gè)性
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遇到下屬起哄、總在這種場(chǎng)合占他人便宜,使其他人感到困擾,其實(shí)也能因此看清其為人、個(gè)性,而未來不論公事、私事皆可有所應(yīng)對(duì)。
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職場(chǎng)前輩A:請(qǐng)部屬吃飯,明著是聚餐,暗著是觀察同仁的人品。既看到A員如此,日后知道如何應(yīng)對(duì)了嗎?爾后也成立聚餐基金,比如一季達(dá)標(biāo)提撥基金3000,主管再加2000。
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職場(chǎng)前輩B:員工擅自開酒行為,你要多加注意,怕是工作上也會(huì)擅作主張,當(dāng)心日后得幫忙善后。由聚餐可以看到一個(gè)人的行為狀況,也是一個(gè)收獲,免得下次要清更大的包。
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職場(chǎng)前輩C:如果您的部門業(yè)務(wù)績效是可以依個(gè)人區(qū)分計(jì)算,建議下次聚餐改成依個(gè)人業(yè)績來篩選邀請(qǐng)聚餐的同仁,確保激勵(lì)到該激勵(lì)的人;而如果該名占便宜的同事不巧也在其中,也可以趁機(jī)在聚餐好好向他表達(dá)您的不滿,并要求他不可再出現(xiàn)這類舉動(dòng),導(dǎo)正他的觀念。
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透過一頓飯就可以清楚了解下屬的行為與人品,換個(gè)角度想反而是輕松掌握部門狀況、每個(gè)員工不同的個(gè)性,日后相同狀況或公司業(yè)務(wù)上得以因應(yīng)。
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進(jìn)一步,主管如看到員工的錯(cuò)誤、不當(dāng)行為,更可以適當(dāng)制止或提點(diǎn)。相反的視而不見、也不出聲喝止,也有可能讓其他員工感到心理不平衡。
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開放大學(xué)管理才能發(fā)展與研究中心主任李弘暉指出,和西方文化相比,東方文化比較重人情。許多主管當(dāng)久愈來愈不愿意得罪人,猶豫講出員工不喜歡聽的話、糾正員工的表現(xiàn),可能引來反對(duì)聲浪。但是:
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當(dāng)下屬的或許可以說自己不要得罪人,但當(dāng)主管的不行,出于好意、目的正確時(shí),就算是逆耳之言,也要坦白說出來。
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調(diào)整心態(tài)、人情社交
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主管什么事都有,職場(chǎng)前輩認(rèn)為就當(dāng)作花幾萬學(xué)一堂主管課程。而前面也建議不少未來因應(yīng)方式,可以先訂好預(yù)算、先請(qǐng)幾次小的、請(qǐng)信任的同仁協(xié)助聚餐事宜等。請(qǐng)客不外乎搏感情、拉近與部屬間的距離,但適當(dāng)?shù)恼?qǐng)才能有效提升辦公室氣氛。
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過去也有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)論壇討論相關(guān)話題,表示常常被底下的人叫請(qǐng)客、請(qǐng)飲料、請(qǐng)小點(diǎn)心或吃飯,不曉得這種主管請(qǐng)客文化是我國特有的,還是全世界都有?
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而網(wǎng)友反應(yīng)多數(shù)認(rèn)為錢能搞定的事都是小事、量力而為就好、偶爾花點(diǎn)錢搞定關(guān)系、見面三分情,未來做事真的會(huì)好做很多、帶心有很多種方法,這是最簡單的一種。
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換個(gè)角度從下屬看待主管請(qǐng)客一事,如果上班有人請(qǐng)吃免費(fèi)的,感覺、心情、情緒真的差很多、加班時(shí)主管的午餐下午茶都不手軟,對(duì)員工來說這方法降(加班)火氣真的很有用。或許平時(shí)請(qǐng)客一時(shí)之間看不出什么效果,但當(dāng)真的遇到事情時(shí),這些日常社交可能就使同仁在感受上有所差異。
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