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作為建筑公司招聘最前線的人資人員，除了每天要閱讀為數(shù)不少的簡(jiǎn)歷之外，還要跟求職者做進(jìn)一步聯(lián)系、發(fā)感謝函、錄取通知等，其實(shí)花費(fèi)在陌生溝通的時(shí)間非常多。因此，一位專業(yè)的HR，能從建筑人才網(wǎng)等求職平臺(tái)的簡(jiǎn)歷撰寫內(nèi)容、少量的電話通話或微信中，初步描繪出這位求職者的個(gè)性，親自、當(dāng)面接觸到求職者后，就能大致上確認(rèn)這位求職者，除了專業(yè)以外的特質(zhì)是否跟公司文化或職務(wù)需求相符。

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那么，要如何讓每天經(jīng)手這么多求職者的人資，對(duì)你有好的印象呢？ HR 評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)又會(huì)是什么呢？對(duì)應(yīng)的職場(chǎng)必備特質(zhì)又是什么呢？

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1、謹(jǐn)慎= 可靠
我遇過(guò)一位求職者他在電話中確認(rèn)面試時(shí)間和地點(diǎn)后，會(huì)再次復(fù)述一遍以確認(rèn)無(wú)誤，他會(huì)確認(rèn)自己是否帶齊了面試所需的文件，并詢問(wèn)應(yīng)該穿什么服裝，他會(huì)詢問(wèn)停車位置和報(bào)到流程。在寄送文件給我后，他會(huì)再次打電話確認(rèn)是否收到，并檢查內(nèi)容是否有問(wèn)題。當(dāng)他進(jìn)入面試會(huì)議室時(shí)，他會(huì)詢問(wèn)哪個(gè)位置會(huì)更合適。會(huì)這樣詢問(wèn)的原因，就是怕失誤及失禮，懂得避免這兩樣地雷的求職者，往往在職場(chǎng)上也會(huì)懂得去避免不必要的錯(cuò)誤及沖突。

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比對(duì)一下另一個(gè)極端的求職者：錯(cuò)過(guò)面試時(shí)間、因?yàn)槊月范t到；要給主管過(guò)目的證照沒(méi)帶，只能拜托HR 幫忙收電子檔打印下來(lái)；面試到一半，隔壁公司打電話說(shuō)求職者的車擋到他們出入口，需要來(lái)移車，導(dǎo)致面試中斷。這樣狀況一大堆的求職者，是不是也會(huì)給人較不可靠的感覺(jué)呢？

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2、禮貌= 應(yīng)對(duì)得體
不論是微信來(lái)往、電話溝通、面對(duì)面的接觸，禮貌都是給人的第一印象。也有待人以禮的求職者，到職后，不論對(duì)內(nèi)或?qū)ν獠靠蛻?、合作商甚至與公家機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)，也能與之以禮貌的態(tài)度對(duì)應(yīng)。這樣的特質(zhì)對(duì)于跨部門溝通、沖突管理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)等，都是必備且不可缺少的條件。但必須把握好禮貌的程度，才不會(huì)變成過(guò)度的客套，反而給人留下虛偽的印象。

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3、誠(chéng)實(shí)= 責(zé)任感
通常為了避免招惹禍端進(jìn)到公司，不誠(chéng)實(shí)的求職者，是首要剔除的對(duì)象。遇過(guò)太多的求職者，簡(jiǎn)歷撰寫的內(nèi)容與實(shí)際面談講的不一樣，對(duì)工作經(jīng)歷有所隱瞞，或?qū)R、面試主管的詢問(wèn)，有意無(wú)意的遮蓋事實(shí)；若連對(duì)自己的經(jīng)歷背景都不想誠(chéng)實(shí)以對(duì)的求職者，真的上任后，他的責(zé)任感也是令人擔(dān)憂：是否對(duì)工作上的失誤語(yǔ)帶保留、對(duì)客戶廠商掩蓋事實(shí)，甚至更嚴(yán)重的還會(huì)牽涉到不法的勾當(dāng)，相信不會(huì)有HR 跟主管想冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)的。

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4、熱情= 積極
很多人以為非業(yè)務(wù)銷售、行政、服務(wù)性質(zhì)的職務(wù)，就比較不會(huì)與人接觸對(duì)應(yīng)，因此來(lái)面試的時(shí)候，變成省話一哥一姐或句點(diǎn)王。 HR 跟你電話聯(lián)絡(luò)，回應(yīng)都是嗯、好、都可以；主管問(wèn)問(wèn)題，只愿意用最少的字回應(yīng)，從對(duì)談中無(wú)法察覺(jué)你對(duì)這個(gè)職位的熱情，只感覺(jué)到冷漠。

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雖然說(shuō)不是每位求職者都是善于交際的，但過(guò)于冷淡的求職者，我們會(huì)擔(dān)憂進(jìn)公司后的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)問(wèn)題，畢竟有一大部分員工離職的原因，是因?yàn)榕c主管、同事不合。相對(duì)來(lái)說(shuō)，保持適度熱情的求職者，具有愿意溝通、同情心、積極等特質(zhì)，自然在職場(chǎng)生活中，適應(yīng)力也會(huì)比較好。