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如何令工作團隊有效溝通?

    發(fā)布時間:2020-02-02   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數(shù):246  

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一樣米養(yǎng)百樣人,想與辦公室各類人有效溝通其實好棘手。有人喜歡開會發(fā)言,有人傾向用電郵私下表達意見。要遷就所有人簡直難過登天。不過,恰當團隊溝通對其運作有莫大裨益。無需要重寫溝通守則,只要確保溝通方法基本一致已經足夠。以下幾項建議可以幫到你建立良好團隊溝通。

每周一對一交流
如果管理一大班人,想每星期跟進各人最新狀況絕非易事,不妨轉個角度,想方法制造機會。譬如朝早一起買咖啡或者下班時順路一起行都不失為溝通良機。一對一交流可以給機會下屬發(fā)牢騷,亦有人無群眾壓力之后可以暢所欲言。但要注意,避免令對話淪為是非八卦之談。你只要細心聆聽,消化對話信息后再寫電郵跟進。延遲回復時間令你有空間、在無壓力情況下透徹了解整件事,從而避免倉卒草率回應。交流頻率無規(guī)定要一星期一次,疏密都無所謂;得閑打卡,討論較次要話題亦無妨,但絕對要持續(xù)做!最重要保持對話簡短,聽取各方意見。

每朝五分鐘例會
一朝早到公司通常大家都未進入最佳狀態(tài)。有人在跟進昨晚寄出的電郵、逐項細看檢查工作進度,以及屬于自己的工作。朝早五分鐘例會可以幫大家理清頭緒。另外,早會可確保大家準時到公司以及得到最新最準確的資訊。早會特點是簡短,所以要嚴格執(zhí)行開會規(guī)則,例如只需上司發(fā)言。簡單交代每人當日的任務、提醒所有進度更改以及確認所有相關最后期限就可以。

刪減無謂電郵往來
有什么煩得過收到一大串電郵往來?尤其是當中不斷重復「有任何相關資訊的最新進度將會通知你」等無謂內容。如果要訂立一條回復群發(fā)電郵規(guī)矩,一定就是不!好!來回重復無重要資訊的電子郵件去全世界,但實際上只得三份一人關事。留意電郵內容,只需回復相關單位就得。如有需要,可以另開新電郵聯(lián)絡。此乃最基本公司電郵禮儀。連串無關痛癢的通訊只會有反效果,無助溝通令人無奈。

活動式辦工
有人喜歡在開放式辦公室工作。而于辦公室工作,可聽到同事對話及其他溝通以接收較多資訊,但同時令人難以集中。讓下屬自行選擇合適工作環(huán)境,尤其當你需要集合整個團隊拼搏,無論系秒秒鐘都好像戰(zhàn)斗的辦公室或是環(huán)境清靜的工作空間都有助各同事提升生產力。這種靈活且有適度自主權的工作模式尤其受到千禧一代員工垂青。

善用項目管理工具
市面上有林林種種云端實時應用程序。利用這類型軟件,團隊成員可以隨時隨地檢查項目進度以及追查各人工作歷史。用程序簡化時間表以及項目狀態(tài)繁復編排,免除用戶提出連串無關問題。對于不喜用電腦特意開程序的人,傳統(tǒng)方法未嘗不可──用白板列出項目進程,員工經過時會留意、消化并且一同更新,簡單奏效。團隊生產力成敗在于有效溝通。尋找適合自己團隊的方法,確保所有員工都對此駕輕就熟,就可以享受高生產效率員工所帶來的工作成果。


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