總體來說，宏觀環(huán)境的變化帶來工程建設市場的變化，而工程建設市場的變化則帶來對工程建設企業(yè)的要求。圍繞“十四五”規(guī)劃的新環(huán)境，建筑企業(yè)所面臨的新要求主要如下：

綜合考慮上述新要求，筆者認為，建筑企業(yè)在“十四五”規(guī)劃時需要重點考慮五個方面的工作，包括：價值鏈融合、專業(yè)/服務延伸、重視技術的力量、圍繞客戶、組織能力。

1、價值鏈融合

縱向發(fā)展是企業(yè)轉型時的一項主要途徑。建筑企業(yè)未來的縱向發(fā)展模式主要是三個方向：工程總承包、投建運一體化、“BIM+”業(yè)務。“十四五”規(guī)劃時，重點不在于選擇縱向發(fā)展的哪種模式，而在于深刻認識新的業(yè)務模式的特點，按新業(yè)務的特點策劃轉型策略、積累新業(yè)務發(fā)展所需要的資源與能力，調(diào)整內(nèi)部組織與管理體系，獲得新業(yè)務的成熟能力和健康的市場競爭力。

以工程總承包業(yè)務為例。相對于傳統(tǒng)施工總包業(yè)務，工程總承包是一項“全新”的業(yè)務，所需要的能力、資源、組織與運營體系、激勵機制、業(yè)務理念等方面均與之前存在實質(zhì)性不同。

在能力上，其核心是多專業(yè)協(xié)同，相比施工總包，工程總承包的專業(yè)性要強很多，既包括履約所需的各專業(yè)能力，也需要前期的專業(yè)相關的風險控制能力，同時，在市場經(jīng)營階段，往往還需要具備為甲方提供前期咨詢的能力。

相應地，在資源上，則要求工程建設全階段所需的各類外部資源，而在內(nèi)部資源上，最核心的是各類專業(yè)人才隊伍。以人力資源結構為例，施工業(yè)務基本不需要有設計人員或設計管理人員，而在工程總承包業(yè)務中，成熟的組織，設計人員和設計管理人員是最重要的一類人員，也是占比最大的一類人員。

組織和管理體系方面，由于工程總承包需要多專業(yè)協(xié)同(因為工程總承包項目的成功往往需要一個組織作為資源和能力支撐，而非一個單純的工程總承包項目部)，因而，其組織和管理的重心在公司層面，而非項目部層面，更不能依賴于項目經(jīng)理。也因此，工程總承包業(yè)務對組織能力的要求更高、依賴性更強。同時，由于需要多專業(yè)協(xié)同，工程總承包業(yè)務需要有機式組織設置模式，這與建筑企業(yè)過去的組織模式有很大不同。

在激勵上，本著責權利對等原則，其激勵的重點也不再是單純的項目部，而需要“多點”、“全面”的激勵體系。

在業(yè)務理念上，相對施工業(yè)務就需要實質(zhì)性的調(diào)整。一方面，在看待工程總承包業(yè)務上，應該用不同于施工業(yè)務的全新理念來看待。另一方面，工程總承包業(yè)務需要和外部單位之間建立廣泛的“信任+合作”關系，即需要以合作伙伴的態(tài)度獲得甲方的信任，也需要以合作伙伴的態(tài)度對待乙方并建立信任。

業(yè)務價值鏈的融合，即是內(nèi)部資源與能力的融合，也是組織和管理體系、內(nèi)外部合作關系的融合。

“BIM+”業(yè)務，是指BIM+建設的模式，包括BIM+工程總承包、BIM+設計、BIM+投建運等業(yè)務模式。其突出的特點是真正運用BIM技術到工程中去。當前，已有極少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)，在部分細分行業(yè)，實現(xiàn)了BIM與工程的真正融合，并打通了BIM在規(guī)劃設計、工程建設、工程運營等階段的全過程運營?！癇IM+”是未來必然的趨勢，“十四五”規(guī)劃中，優(yōu)秀企業(yè)必須考慮“BIM+”業(yè)務的實現(xiàn)和發(fā)展。

2、專業(yè)/服務延伸

在我國初步實現(xiàn)工業(yè)化，并持續(xù)推進經(jīng)濟轉型升級的過程中，專業(yè)化的要求和趨勢變得更強烈、更明顯。在工程行業(yè)，專業(yè)化的要求和趨勢同樣強烈和明顯。過去，建筑企業(yè)所需要的專業(yè)和專業(yè)服務主要是施工業(yè)務范圍內(nèi)的。未來，專業(yè)和專業(yè)服務一方面會沿著價值鏈延伸而延伸，另一方面也會因客戶的需要或更好地服務客戶而需要具備更多的專業(yè)和專業(yè)服務，如城市研究、工程咨詢、最終用戶研究、及整合現(xiàn)代前沿技術。

如城市研究，未來工程建設業(yè)務將更多地集中在城市和城市群內(nèi)部。因而，城市研究即是為未來發(fā)展做準備，深入和前沿的城市研究也是在具體工程上提升競爭力、在具體類型業(yè)務上提升核心競爭力的強力手段。當前的城市研究中，應當在借鑒發(fā)達國家城市和城市群發(fā)展的基礎上，結合科技發(fā)展、社會文化進行創(chuàng)新性、前瞻性的研究，并且深入到具體類型業(yè)務方面，譬如對地下管廊的研究，就需要融合大數(shù)據(jù)、人工智能/機器人、生態(tài)技術等方面的技術進行創(chuàng)新性研究。這些前沿研究，往往不是孤立的，未來將越來越多地與高校、研究機構、政府規(guī)劃部門等橫向合作。這既能把握未來方向，也能讓企業(yè)提前做好準備。

再如整合現(xiàn)代技術，包括大數(shù)據(jù)、人工智能等，將會廣泛應用于未來的智慧城市、智慧工程建設上，建筑企業(yè)不需要具備相關的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，但需要能夠通過整合社會資源而提供智慧城市、智慧工程的建設服務。

在建筑企業(yè)內(nèi)部管理上，一方面隨著競爭的提升，另一方面隨著工程服務所需要的專業(yè)能力更多更強，建筑企業(yè)內(nèi)部也需要建立專業(yè)化的管理，包括專業(yè)化的組織、專業(yè)化的隊伍、專業(yè)化的管理體系和激勵機制。

3、重視技術的力量

未來，在工程行業(yè)越來越突顯戰(zhàn)略地位的技術是數(shù)字化技術。工程行業(yè)數(shù)字化技術涉及工程本身的數(shù)字化和工程企業(yè)的數(shù)字化，在當前即BIM技術和企業(yè)信息化技術。標準化和信息化的兩化融合、工程BIM技術目前在行業(yè)內(nèi)都如火如荼，且處于攻堅階段，兩項技術目前都還未到成熟階段。但兩項技術的作用已開始發(fā)揮，尤其是企業(yè)信息化技術，在提升管理效率和效益方面已有部分卓有成效的企業(yè)案例。同時，通過企業(yè)信息化工作，倒逼而來的企業(yè)管理水平的提升也是客觀事實。這些都在提升企業(yè)整體的管理水平和競爭能力。

作為未來的發(fā)展趨勢，兩化融合和BIM技術終究會逐漸融合，工程行業(yè)的數(shù)字化終究會完成。在不遠的未來，兩項技術將會進一步加大行業(yè)內(nèi)企業(yè)的分化，使優(yōu)秀的企業(yè)更加優(yōu)秀。同時，在數(shù)字化技術發(fā)展過程中，企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為現(xiàn)實，部分平臺型企業(yè)的建設也有望成為現(xiàn)實。

4、提升客戶服務

不管未來行業(yè)怎么發(fā)展，大部分企業(yè)所從事的業(yè)務應該還是施工業(yè)務。在施工環(huán)節(jié)，我們已經(jīng)達到了非常高的水平，行業(yè)的產(chǎn)能、管理、人員都很充沛、成熟。在此情況下，既然能力都已具備，行業(yè)的競爭將更多體現(xiàn)在為客戶服務之間競爭：誰能提供更精準更專業(yè)的服務、誰能提供性價比更高的服務、誰能提供快速響應客戶需求的服務、誰能提供更好的服務態(tài)度。

從客戶服務的角度，企業(yè)一方面需要改變經(jīng)營和服務理念，另一方面則需要調(diào)整內(nèi)部的管理：組織設置、運營體系、激勵機制等。在組織上，是否能夠建立企業(yè)圍繞項目、項目圍繞客戶的基本結構?在運營體系上，是否能夠在各個組織層級建立面向客戶的管理和作業(yè)流程?在激勵機制上，是否在鼓勵各級組織、各級管理者為客戶提供各項專業(yè)和快速的服務?未來，更好地服務客戶，將成為越來越多的企業(yè)的追求。

5、組織能力建設

在行業(yè)逐步發(fā)展成熟時，行業(yè)內(nèi)企業(yè)建設和提升組織能力的壓力和需求顯著提升。面向未來，上述四項新要求都要求企業(yè)有更強的組織能力，尤其是提供綜合型業(yè)務的企業(yè)，要做到穩(wěn)定地提供綜合型工程建設服務，必然要具備較好的組織能力，必須在企業(yè)層面解決各項專業(yè)能力的融合。

隨著整個社會的專業(yè)色彩越來越強、整個行業(yè)的專業(yè)要求越來越高，企業(yè)也必然需要在對外服務和對內(nèi)管理上更具備專業(yè)性，只有一個完整的組織才能整合各個專業(yè)，進而提供專業(yè)服務。

與組織能力建設類似，人才隊伍建設也更加重要。建筑企業(yè)未來的各個方向的發(fā)展、各個維度的提升均需要以更專業(yè)、更優(yōu)秀的人才隊伍做支撐。