大部份的人都知道,面試時,給予好的第一印象是非常重要的,因為這可以為整場面試開啟一個好的TONE調。面試時第一印象和最后印象一樣重要,而無數(shù)報章雜誌和新聞媒體都說面試開始時的三十秒,代表了面試官對你的第一印象,說得好像面試的開場白如果做的不好的話,一切都像世界末日一樣。
但是我們不需要被所謂的第一印象給綁架,因為在面試的尾聲,我們其實還有二次機會,能夠讓我們扭轉形象并做出更強大且持久的印象分數(shù)。所以,不論是電視、電影裡,或是真實的法庭上,我們都可以看到律師在審判結尾時,會花很長的時間作出強而有力且說服力十足的論述。這也是心理學所稱的時近效應(Recency Effect)。這些結果顯示一開始的印象或資訊在短期內是有效的,但是過一段時間后,結尾的論述或表達卻更來得更為重要。這代表面試官雖然替你的第一印象打了分數(shù),但是最后的印象不但會重新評分,且更具深遠且長期的影響。
要留下好的最后印象就是在尾聲的時候,作出別出心裁且讓人印象深刻的結論。此時必須精心設計一段臺詞,表明我們是這個職位的不二人選。理想上,我們在講完結論后就可以昂首闊步地離開房間。而現(xiàn)實上,當面試官問你有沒有其他問題的同時,代表就是我們開始大展長才、作出結論的時候了。
為了確保能有好的印象,我們作出的結論一開始先以重點陳述為什么想要這份工作,并試著說明這工作對我們的吸引力,例如: 我一直在尋求這樣的契機與挑戰(zhàn)性,因為這份工作讓我有機會結合自己的管理技能、專業(yè)知識、以及個人對于這個領域的熱情。
然后,向面試官展現(xiàn)我們會如何運用自己知識與技能解決公司主要的難題,例如:當然,我的目標是為了替公司帶來更多的顧客及利潤,同時我也會藉由過去的經(jīng)驗,讓生產(chǎn)的環(huán)節(jié)與國際上的勢趨同步,而且我相信過去八個月處理國際客戶的經(jīng)驗能夠幫助團隊整合不同的產(chǎn)品,我也希望自己的加入能夠為團隊帶進不同的元素。
當我們了解時近效應這個現(xiàn)象之后,應該不會想在面試的最后,留下一個既沈悶又平淡的談話吧?所以,請強而有力地結束面試,最后再以感謝收尾。起身離開的時候,請以自信、堅定且樂觀的神情離開這個房間,以留下最后美好的印象吧!
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