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如今,員工為公司重要資產(chǎn)之一,想提升員工的價(jià)值,就要靠人力資源管理部發(fā)揮了,此部門的人除了要需具備良好的溝通能力外,還應(yīng)該必備什么能力才能為員工和老板之間的橋梁。
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1.人員招募甄選
有效的人員招募甄選目標(biāo)是使員工的個(gè)人特點(diǎn)、能力以及經(jīng)驗(yàn)等,與工作要求相符合。主要可分為內(nèi)部和外部招募兩種途徑,可以透過多種方法進(jìn)行人員招募、甄選與任用。例如:征才博覽會(huì)、人力銀行征才、獵人頭、人力仲介、建立公司人才招募系統(tǒng)等招募方式,再透過面試、筆試、體能測驗(yàn)、適性測驗(yàn),征信調(diào)查等方式進(jìn)行遴選,解決公司的人才需求問題。
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2.培訓(xùn)及發(fā)展
負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)發(fā)展政策,定期或非定期執(zhí)行員工職前以及在職培訓(xùn),規(guī)劃學(xué)習(xí)課程,研究、評(píng)估引進(jìn)新的培訓(xùn)發(fā)展方法,并提供員工職涯發(fā)展的咨詢服務(wù),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,以增進(jìn)員工工作效率及提升專業(yè)知識(shí)。
人才培訓(xùn)常被認(rèn)為是支出成本額外的花費(fèi),近年來,人才培訓(xùn)越來越受到公司的重視,將人才培訓(xùn)視為發(fā)展及投資人才?,F(xiàn)在有許多職場新鮮人在選擇工作時(shí),看中的是公司能帶給你多少的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),而不是薪資的多寡。
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3.報(bào)酬管理
員工報(bào)酬之所得,對員工士氣上和工作上的表現(xiàn)影響極大,決定員工的薪資多寡、紅利、福利或者非財(cái)務(wù)報(bào)酬等。
將薪資制度合理的制定,并有系統(tǒng)的實(shí)施、調(diào)整,統(tǒng)治之行為。包括薪資水準(zhǔn)、薪資結(jié)構(gòu)、薪資政策、給付方法和薪資控制等。主要目的是發(fā)展和維持一套薪資給付政策和作業(yè)流程,讓企業(yè)可以吸收、留住和激勵(lì)所要的人才,并控制人事成本,進(jìn)而激發(fā)員工的工作意愿,發(fā)揮潛力,貢獻(xiàn)生產(chǎn)力于公司。
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4.績效評(píng)估
負(fù)責(zé)規(guī)劃以及執(zhí)行公司的績效系統(tǒng),去評(píng)估員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度,并向相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通評(píng)估。運(yùn)用績效評(píng)估結(jié)果,提供決策參考,訂定各部門、職務(wù)以及、考核辦法,可作為調(diào)整薪資、升遷以及獎(jiǎng)懲的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
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5.員工關(guān)系
提供員工申訴管道或員工輔導(dǎo)等活動(dòng),給予安全保障之工作環(huán)境,進(jìn)而可以改善企業(yè)與員工或企業(yè)與政府的對立關(guān)系。
建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效、降低曠職、缺席率。和諧的員工關(guān)系是上司和下屬、同事之間、不同部門之間的潤滑劑,可激勵(lì)員工、減輕工作壓力。
把適當(dāng)?shù)娜朔旁趯Φ臅r(shí)機(jī)放在適當(dāng)?shù)穆毼簧?,有效率且效能的協(xié)助公司整體目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)的過程。人力資源五大功能,吸引具有資格的人才進(jìn)入組織,從中進(jìn)行選才、育才。定期或非定期舉辦在職培訓(xùn)或發(fā)展活動(dòng)等,增進(jìn)員工工作效率及提升專業(yè)知識(shí)。評(píng)估員工對公司的貢獻(xiàn)程度,并向相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通評(píng)估。而評(píng)估的結(jié)果可作為調(diào)整薪資、升遷以及獎(jiǎng)懲的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。提供員工申訴管道或員工輔導(dǎo)等活動(dòng),給予安全保障之工作環(huán)境,進(jìn)而可以改善公司與員工或公司與政府的對立關(guān)系。
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