團(tuán)隊(duì)合作不是一個(gè)動(dòng)作，而應(yīng)該是進(jìn)行式，朝共同目標(biāo)前進(jìn)，并且隨情況靈活變化。最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)有哪些不同的特點(diǎn)？又有哪些具體行動(dòng)原則？

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社會(huì)上有許多“無(wú)法單靠個(gè)人”完成的事情，正因?yàn)槿绱?，人們必須和其他人攜手合作，以“團(tuán)隊(duì)”的形式，完成共同的任務(wù)或目標(biāo)。不論是球場(chǎng)上的棒球隊(duì)、醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、學(xué)校里的小組報(bào)告，或是企業(yè)里的專案團(tuán)隊(duì)，只要是以相互協(xié)助的方式，共同完成相同任務(wù)的人們，都是“團(tuán)隊(duì)合作”（ teamwork）。

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而這樣的團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)該是“進(jìn)行式”。立教大學(xué)管理學(xué)教授中原淳認(rèn)為，以“團(tuán)隊(duì)”（team）＋“合作中”（working）的動(dòng)態(tài)形式，才能更貼切地表現(xiàn)出“團(tuán)隊(duì)共同合作的狀態(tài)”。他指出，最終成果的好壞，取決于團(tuán)隊(duì)成員的智慧與行為表現(xiàn)，因此，所謂的“團(tuán)隊(duì)合作中”（"teamworking"）是，人們朝共同目標(biāo)邁進(jìn)，隨著狀況改變不斷靈活變化，以創(chuàng)造成果為目標(biāo)，彼此持續(xù)合作的一種狀態(tài)。

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中原淳與助教田中聰兩人，在學(xué)校經(jīng)?？吹綄W(xué)生們團(tuán)隊(duì)合作的狀況，當(dāng)中有失敗，也有成功的例子。令他們感到有趣的是，學(xué)生們?cè)趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)中所碰到的課題，幾乎和職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)如出一轍。兩人將那些課題稱之為“團(tuán)隊(duì)病”，這些毛病就是因團(tuán)隊(duì)成員們?nèi)狈Α皥F(tuán)隊(duì)合作中”的概念所造成的。

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兩人在最近出版的“團(tuán)隊(duì)合作中”（チームワーキング）一書中強(qiáng)調(diào)，能夠交出成果的最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，往往具備三大特質(zhì)：一、團(tuán)隊(duì)全員共同參與；二、俯瞰團(tuán)隊(duì)整體的動(dòng)向；三、評(píng)估、配合彼此的行動(dòng)。而想要讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入合作的狀態(tài)，就必須讓成員擁有以下三大觀點(diǎn)：

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1.團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)

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每個(gè)成員都應(yīng)該隨時(shí)俯瞰團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，以掌握“團(tuán)隊(duì)全貌”。在工作時(shí)，人們往往會(huì)以團(tuán)隊(duì)的一份子，專注于指派給自己的“部分工作”。久而久之，成員逐漸看不到團(tuán)隊(duì)全貌，造成無(wú)法共享資訊的狀況。所謂的“俯瞰”就是，觀察團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員是否朝著同一個(gè)方向、抱持著何種想法，或是有沒(méi)有透過(guò)溝通，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)整體的動(dòng)向。

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如何觀察團(tuán)隊(duì)全貌？具體來(lái)說(shuō)就是去了解：一、團(tuán)隊(duì)中的我正在做什么？二、團(tuán)隊(duì)中的你正在做什么？三、我們現(xiàn)在的目標(biāo)是什么？一般來(lái)說(shuō)，多數(shù)人往往都只關(guān)注第一點(diǎn)，我正在做什么？若能多加留意第二與第三點(diǎn)，便能更清楚地溝通，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

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2.全員領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)

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團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以“人人都有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”為前提，讓個(gè)人產(chǎn)生所有者意識(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。全員領(lǐng)導(dǎo)的概念，源自于領(lǐng)導(dǎo)力的最新理論“共享領(lǐng)導(dǎo)”（Shared Leadership）。

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不論再怎么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，能力終究有限，未必能夠處理不斷變化的事業(yè)或組織課題。因此與其仰賴特定的個(gè)人，不如讓團(tuán)隊(duì)所有成員都成為領(lǐng)導(dǎo)人，讓適任者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所需的領(lǐng)導(dǎo)力，將團(tuán)隊(duì)的效能拉到最高。

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3.動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)

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這是團(tuán)隊(duì)合作最重要的部分，成員以“事物會(huì)不斷變化”的動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)看待團(tuán)隊(duì)合作，并隨時(shí)掌握局勢(shì)的變化，同時(shí)改變自己的行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)不該是循著固定方向前進(jìn)的老古板，而是應(yīng)該隨著現(xiàn)況自由變換的變形蟲。因此，團(tuán)隊(duì)必須隨時(shí)分享彼此正在進(jìn)行的工作內(nèi)容，以適時(shí)重新掌握目標(biāo)或調(diào)整業(yè)務(wù)。

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