職位描述
招聘單位為:江西圳發(fā)建設(shè)集團(tuán)公司名下子公司星河教育前臺文員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽咨詢來電和接待來訪客戶,并做好登記,確保信息完整無誤,對來訪客人做好招待工作,及時通知被來訪人員;
2、熟悉校區(qū)的課程種類與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),能隨時解答家長提出的具體問題;
3、協(xié)助課程顧問和老師做好銷售開單工作(每月無銷售任務(wù)),并幫助客戶完成報名等入學(xué)手續(xù);
4、負(fù)責(zé)客戶領(lǐng)取校區(qū)派送的開學(xué)禮包等禮物的登記匯總;
5、負(fù)責(zé)接待來校上課的學(xué)生,并辦理學(xué)生上課簽到和學(xué)生下課后的安全管理;
6、負(fù)責(zé)每周和老師核對課消數(shù)據(jù),提醒督促學(xué)生課時正常推進(jìn),并向公司提交匯總表格;
7、完成校區(qū)日常經(jīng)營信息錄入工作,確保數(shù)據(jù)完整,準(zhǔn)確無誤,并每周向公司提交匯總表格;
8、受理家長投訴,并協(xié)助做好安撫工作,確保正常教學(xué)秩序,并事后以文字形式及時向公司匯報;
9、保持前臺區(qū)域的衛(wèi)生,整理書架書本的擺放,展示學(xué)校良好形象;
10、負(fù)責(zé)校區(qū)辦公用品出入庫登記和物品領(lǐng)用的登記匯總;
11、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤保障工作及校區(qū)快遞接收;
12、按時保質(zhì)保量完成上級安排的其他任務(wù),配合其他部門完成工作。
任職條件:
1、不限經(jīng)驗,18—48歲,中專以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、形象氣質(zhì)佳,有親和力,性格開朗,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力;
3、普通話流利、談吐清晰,口齒伶俐,語言表達(dá)與溝通能力較強(qiáng);
4、適應(yīng)性好,能盡快融入工作狀態(tài),積極主動,責(zé)任心強(qiáng);
5、有良好的執(zhí)行力,對工作有高度的熱情和團(tuán)隊合作意識;
6、工作踏實、認(rèn)真,具有優(yōu)秀的問題分析能力和較強(qiáng)書面表達(dá)能力;
7、良好的計算機(jī)水平,熟練操作office辦公軟件。
優(yōu)先錄用:
有銷售工作經(jīng)歷和客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
其他福利:
1、五險(轉(zhuǎn)正繳納社保);
2、寬敞、明亮、舒適的室內(nèi)辦公環(huán)境;
3、入職即簽訂公司勞動合同,讓你充分享受法律保護(hù),無后顧之憂;
4、法定節(jié)假日、婦女節(jié)、三節(jié)福利、生日福利、旅游、聚餐、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假、小產(chǎn)假、哺乳假等。
工作時間:
1、每周單休,周一休息;
2、周二至周五14:00-21:00;
3、周六至周日9:00-18:00;
工作地點:
南昌市西湖區(qū)中駿尚城(地鐵4號線觀州站附近)